Что делать, если компьютер не видит принтер

Современные принтеры стали незаменимой частью офисной и домашней работы. Но иногда случается неприятная ситуация: компьютер не видит принтер, хотя тот подключён. Причины могут быть как простыми, так и более сложными. Давайте разберёмся, что делать в таких случаях.

1. Проверьте подключение

• USB-принтеры – убедитесь, что кабель исправен и надёжно вставлен в порт компьютера и принтера. Попробуйте другой USB-разъём.
• Сетевые принтеры (Wi-Fi или LAN) – проверьте, подключён ли принтер к той же сети, что и компьютер. Иногда помогает перезапуск роутера.

2. Перезапустите устройства

Простое, но часто эффективное решение – выключить и снова включить компьютер и принтер. Это может устранить временные ошибки.

3. Убедитесь, что принтер выбран по умолчанию

На Windows:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите нужный принтер и нажмите «Использовать по умолчанию».

На macOS:

1. Зайдите в Системные настройки → Принтеры и сканеры.
2. Установите нужный принтер как основной.

4. Проверьте драйверы

Если компьютер не видит принтер, возможно, проблема в драйверах:

• Скачайте актуальную версию драйверов с официального сайта производителя (HP, Canon, Epson и др.).
• Переустановите программное обеспечение.

5. Проверьте службу печати (Windows)

Иногда проблема кроется в остановке системной службы:

1. Нажмите Win + R и введите services.msc.
2. Найдите Службу диспетчера печати.
3. Убедитесь, что она работает и включена в «Автоматический» режим.

6. Обновите систему

Обновления Windows или macOS часто содержат исправления для работы с оборудованием. Проверьте наличие обновлений и установите их.

7. Сбросьте настройки принтера

Если речь идёт о сетевом принтере, попробуйте сбросить его до заводских настроек и заново подключить к сети.

Когда обращаться в сервис

Если перечисленные методы не помогли, возможны аппаратные неисправности:

• повреждённый USB-порт или кабель,
• поломка сетевого модуля,
• сбой в самой плате принтера.

В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не усугубить проблему.

Итог

Когда компьютер не видит принтер – это не всегда серьёзная поломка. В большинстве случаев достаточно проверить кабель, драйверы или настройки. Если же проблема не решается, поможет диагностика специалиста.