Киев, ул. Большая Васильковская 132
Компьютер не видит принтер – проблема, с которой сталкивался практически каждый офисный пользователь. Такие ситуации случаются даже при исправности обеих устройств и правильном подключении к системе. Этот вид неисправности считается наиболее часто встречаемым, но также имеет самые простые способы решения.
Если компьютер не видит принтер HP или Canon, первое, что нужно – выяснить причину возникновения проблемы. Неисправность может быть спровоцирована:
Нарушения подключения. Когда ноутбук не видит принтер Canon mf4410 нужно проверить исправность usb шнура. Также проблему могут провоцировать загрязнения контактов в портах или недостаточно плотное их прилегание.
Проблемы с драйверами. Как и любые программы, драйвера для оборудования могут быть неисправными. Нарушения в программном обеспечении провоцируют сбои в работе печатающих устройств.
По умолчанию используется другой аппарат. Если ноутбук не распознает принтер, нужно проверить, какие еще устройства подключены. Такая проблема чаще возникает, когда сетевой принтер подключен по WI-FI и есть ПО других моделей.
Выключена служба печати Windows 10. Если ее отключить, компьютер не увидит принтер
даже при установке драйвера.
Когда ноут не видит принтер HP laserjet 1018, подключенный через USB, изначально нужно пересмотреть шнур, убедится в его целостности. Можно попробовать подключить оборудование, используя другое usb.
Когда ситуация не меняется, важно проверить порты для подключения. В них часто скапливается пыль и грязь, что не позволяет контактировать элементам. Исправить это можно проведя аккуратную чистку или подключиться через другой свободный порт. Не лишним будет проверить, есть ли принтер в сети, ведь современное оборудование способно самостоятельно отключаться.
Если после этого все также не подключается принтер к ноутбуку, есть другие методы решения проблемы:
Нужно проверить, какое устройство установлено по умолчанию. Сделать это можно непосредственно в компьютере, зайдя в меню пуск, открываем папку Устройства и принтеры. Находим нужное устройство и отмечаем его основным.
Можно попытаться переустановить драйвера на принтер. Для этого понадобится установочный диск от печатающего устройства.
Проблема может таиться и в программном обеспечении компьютера. Для определения проблемы можно подключить другой компьютер и попробовать запустить печать. Если проблема пропадет – неисправность кроется именно в ПО компьютера.
Бывают ситуации, когда программное обеспечение «слетает» или вовсе пропадает с компьютера, тогда решить проблему можно переустановкой. Сначала нужно удалить все, что связано с принтером и установить заново. Сделать это можно используя лицензионный диск с драйверами, который прилагается к каждому оборудованию. Если с диском возникли проблемы, найти и скачать ПО можно на официальном сайте производителя, по модели принтера. Для установки нужно выбрать пакет, который подходит под устройство и операционную систему компьютера.
В большинстве случаев, проблему неправильной работы оборудования пользователи могут устранить самостоятельно. Главное иметь хотя бы незначительные навыки пользования компьютером и печатным оборудованием. В случаях, когда ни один из советов не помог или ноутбук видит принтер как другое устройство, следует обратиться за помощью к специалистам. Мастер проведет необходимую диагностику, выяснит причину нарушения и исправит ее.